IT-аутсорсинг это бизнес-услуга, обладающая большой популярностью во всем мире и набирающая обороты в нашей стране. Она интересна как маленьким компаниям, которым экономически не выгодно держать в штате системного администратора, так и крупным организациям, в интересах которых обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры, за счет привлечения команды высококвалифицированных специалистов.
Каждый наш сотрудник является профессионалом высокого уровня. Кроме выездных инженеров, которые решают большинство вопросов на территории клиента, в штат компании входит группа системных администраторов, которые удаленно из офиса занимаются работой с инфраструктурой заказчика.
Сегодня отсутствие уязвимых мест в программах и стабильная работа IT-инфраструктуры является непременным условием развития бизнеса, и наша задача – обеспечить вам это условие!
Системное администрирование
Компания «ИнфоТех» предлагает вам сотрудничество и готова обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса. В нашем штате работают 15 высококвалифицированных специалистов, нашими клиентами являются 80 компаний, нам доверили 1500 компьютеров и 200 серверов.
Абонентское обслуживание включает в себя следующие услуги:- Прием и регистрация запросов в системе SeviceDesk, прием запросов осуществляется через менеджера компании по тел. +7 (383) 207-80-20.
- Удаленное администрирование рабочих станций, серверов и сетевого оборудования.
- Установка и настройка оборудования. Включает рекомендации по выбору оборудования, установку, подключение и настройку.
- Установка и настройка лицензионного программного обеспечения. Лицензия предоставляется заказчиком, либо оплачивается исходя из прайс-листа поставщика.
- Профилактика оборудования. Включает своевременное удаление загрязнений нарушающих теплообмен оборудования.
- Устранение неполадок и сбоев, обновление до стабильных версий и настройку программного обеспечения.
- Обеспечение антивирусной защиты. Включает в себя установку и своевременное обновление антивирусных программ. Лицензия предоставляется заказчиком, либо оплачивается исходя из прайс-листа поставщика.
- Обеспечение работоспособности локальной вычислительной сети.
Тарифы
| Описание тарифного плана | "УДАЛЕННЫЙ" | "РАЗОВЫЙ" | "ОСНОВНОЙ" | "VIP" |
|---|---|---|---|---|
| Стоимость сопровождения 1ПК | 500 р\мес | 1000 р\час | 800 р\мес | 1000р\мес |
| Время реакции на инциденты (час) | 4 | 2 | 4 | 1 |
| Количество выездов в месяц | 0 | 0 | 4 | не огранич. |
IP-телефония
Интернет телефония или, как мы уже привыкли ее называть, IP-телефония давно считается качественной, доступной и дешевой формой связи на рынке телекоммуникационных услуг. Есть ряд преимуществ, которые делают ее частью современного бизнеса:
- Снижение затрат. Все междугородние и международные разговоры за счет интернет трафика.
- Высвобождение городских линий.
- Большие возможности, как для малых предприятий, так и для предприятий, имеющих большую инфраструктуру: голосовое меню, распределение звонков, организация конференц-связи и еще много дополнительных сервисов, о которых с удовольствием расскажут вам наши специалисты.
Пятилетний опыт установки и настройки IP ATC помогает нам реализовывать любые проекты, связанные с IP-телефонией. Наши решения основаны на свободно распространяемом программном обеспечении Asterisk. Получается, что в стоимость проекта включены только услуги по настройке и установке интернет телефонии, а так же оборудование, подбор которого осуществляется в соответствии с вашими задачами и пожеланиями.
Варианты проектов по IP-телефонии